Garantie

La MagMobile, toate produsele comercializate beneficiaza de garantie conform legislatiei romane in vigoare (Legea 449/2003 si OG 21/1992).

Termen de garantie: 12 luni

Toate produsele achizitionate de pe magmobile.ro beneficiaza de o garantie de 12 luni (1 an) de la data facturarii, cu exceptia cazurilor in care producatorul specifica un termen diferit.

Ce acopera garantia

Defecte de fabricatie
Vicii ascunse ale materialelor
Neconformitatea produsului fata de specificatiile tehnice declarate
Functionarea defectuoasa in conditii normale de utilizare

Ce NU acopera garantia

Deteriorari cauzate de utilizarea necorespunzatoare sau neglijenta
Uzura normala a produsului
Deteriorari mecanice (zgarieturi, lovituri, caderi)
Deteriorari cauzate de contactul cu lichide
Modificari sau reparatii efectuate de persoane neautorizate
Deteriorari cauzate de forta majora (inundatii, incendii, descarcari electrice)

Cum beneficiati de garantie

Contactati-ne la contact@magmobile.ro sau la 0749056671
Descrieti problema intampinata cat mai detaliat
Trimiteti produsul impreuna cu factura de achizitie
Produsul va fi analizat in termen de maximum 15 zile calendaristice

Solutionarea reclamatiei

In cazul constatarii unui defect acoperit de garantie, veti beneficia, in ordinea prioritatii, de:

Repararea produsului, fara costuri suplimentare
Inlocuirea produsului cu unul identic sau similar
Rambursarea contravalorii produsului, daca repararea sau inlocuirea nu sunt posibile