Privacy policy

MagMobile S.R.L. se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor dumneavoastra personale, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este MagMobile S.R.L., cu sediul in Romania. Pentru orice intrebari privind prelucrarea datelor, ne puteti contacta la: contact@magmobile.ro.

2. Ce date colectam

In functie de interactiunea dumneavoastra cu site-ul, putem colecta urmatoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon
Date de livrare: adresa postala completa
Date de facturare: nume/denumire firma, CUI, adresa sediu (pentru persoane juridice)
Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei
Date tranzactionale: istoricul comenzilor, metoda de plata utilizata

3. Scopul prelucrarii datelor

Procesarea si livrarea comenzilor plasate
Emiterea facturilor fiscale
Comunicarea cu clientii privind statusul comenzilor
Raspunsuri la intrebari si solicitari de suport
Imbunatatirea experientei pe site
Transmiterea de comunicari comerciale (doar cu acordul dumneavoastra explicit)
Respectarea obligatiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrarii

Executarea contractului — procesarea comenzilor si livrarea produselor
Obligatia legala — pastrarea documentelor fiscale si contabile
Consimtamantul — comunicari de marketing, newsletter
Interesul legitim — imbunatatirea serviciilor si prevenirea fraudelor

5. Durata pastrarii datelor

Datele personale sunt pastrate pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date contractuale: pe durata relatiei comerciale + 3 ani
Date fiscale/contabile: 10 ani conform legislatiei fiscale
Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastra pot fi transmise catre:

Companii de curierat (Fan Courier) — pentru livrarea coletelor
Procesatori de plati — pentru tranzactii online securizate
Furnizori de servicii IT — hosting, mentenanta site
Autoritati publice — cand exista o obligatie legala

7. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces — puteti solicita informatii despre datele prelucrate
Dreptul la rectificare — puteti cere corectarea datelor inexacte
Dreptul la stergere — puteti solicita stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opozitie — la prelucrarea in scop de marketing direct
Dreptul de a depune plangere — la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal)